Wat is SIP ALG en waarom moet je het vermijden:
SIP ALG is een afkorting voor Session Initiation Protocol Application Layer Gateway. SIP ALG is een functie die in sommige routers en firewalls is ingebouwd om SIP-verkeer (dat voornamelijk wordt gebruikt voor VoIP-telefonie) te beheren. SIP ALG probeert de SIP-signalen en -headers die door NAT (Network Address Translation) worden beïnvloed, aan te passen zodat VoIP-protocols goed werken. Het idee is om problemen met SIP-communicatie te voorkomen, zoals foutieve IP-adressen of poortinformatie.
Echter, in de praktijk blijkt dat SIP ALG vaak meer problemen geeft dan dat het oplost. Waarom SIP ALG niet wordt aanbevolen? We geven je voorbeelden van problemen die het kan veroorzaken:
Waarom moet je SIP ALG vermijden?
Er zijn vele redenen waarom je SIP ALG niet moet gebruiken:
Verstoring van SIP-pakketten: SIP ALG probeert SIP-pakketten te herschrijven, maar deze aanpassingen zijn vaak foutief of onvolledig. Hierdoor kunnen SIP-berichten corrupt raken.
Compatibiliteitsproblemen: Veel moderne VoIP-systemen hebben ingebouwde methoden om NAT-problemen op te lossen (zoals STUN, ICE of TURN). SIP ALG kan met deze technieken conflicteren, waardoor communicatie mislukt.
Onvoorspelbare prestaties: Routers met SIP ALG werken niet altijd op dezelfde manier, afhankelijk van het merk en model. Dit maakt het moeilijk om VoIP-systemen betrouwbaar in te stellen.
Overbodig in moderne netwerken: Met goed geconfigureerde NAT, firewall-regels en VoIP-systemen die NAT-traversal ondersteunen, is SIP ALG meestal onnodig.
Voorbeelden van problemen door SIP ALG
SIP ALG kan verschillende vaak vreemde problemen veroorzaken. Herken je een van onderstaande problemen? Dan is de kans groot dat dit aan SIP ALG ligt.
Eenrichtingsaudio of geen audio: SIP ALG kan foutieve IP-adressen of poortinformatie in de SIP-headers doorgeven. Dit resulteert in situaties waarbij slechts één kant audio hoort (eenrichtingsaudio) of helemaal geen audio aanwezig is.
Oproepen die niet tot stand komen: Door het verkeerd herschrijven van SIP-pakketten kan een verbinding met de VoIP-server falen. Dit kan leiden tot oproepen die helemaal niet tot stand komen.
Verbreken van actieve oproepen: SIP ALG kan tijdens een actieve oproep poortinformatie wijzigen of SIP-berichten blokkeren, waardoor de oproep plotseling wordt beëindigd.
Problemen met meerdere VoIP-apparaten: In een netwerk met meerdere VoIP-apparaten kan SIP ALG proberen om al het SIP-verkeer via één apparaat te leiden, wat conflicten veroorzaakt.
De oplossing
De oplossing is vrij simpel
- Schakel SIP ALG uit: Dit kan meestal via de instellingen van de router. Raadpleeg de handleiding van de router of je IT leverancier om dit te doen.
- Gebruik een VoIP-specifieke router: Kies een router die compatibel is met VoIP en functies zoals SIP ALG uitschakelbaar maakt.
- Gebruik alternatieven: Configureer VoIP-systemen correct met technieken zoals STUN, TURN of ICE om NAT-problemen op te lossen zonder SIP ALG.
- Vraag je provider of hij een SBC functie biedt.
Door SIP ALG uit te schakelen, zul je veelal een stabielere en betrouwbaardere VoIP-verbinding ervaren.
Problemen met Voice over IP of cloudtelefonie? Wij laten ondernemers niet verdrinken. Onze reddingboei voor jou: telefonie dat werkt.
Wilt je telefonie dat werkt? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.
